Uso de inteligencia artificial

El asistente funciona con el modelo Claude Haiku de Anthropic, a través de su API, con servidores en Estados Unidos. Según la política de ese proveedor, la información enviada por la API no se utiliza para entrenar sus modelos.

Solo el personal con rol de Community Manager o Dirección Digital. Diseño, Multimedia y Paid Media no tienen el asistente disponible.

Si eres Community Manager

• Tu nombre y el listado de tus bitácoras del mes: nombre del cliente, estado, presupuesto mensual, posts por mes y estado de pauta.
• El texto de tu conversación con el asistente (los últimos mensajes del hilo).

Si eres Dirección Digital

Además del resumen de bitácoras de todo el equipo, el asistente puede consultar bajo demanda —solo cuando la pregunta lo requiere— la siguiente información:

• Calendario: entregas de solicitudes y publicaciones programadas.
• Solicitudes: estado, cliente, responsable y vencimientos de SLA.
• Pauta: presupuesto, consumo y saldo por cliente, incluidos sobregiros.
• Clientes: ficha completa, que incluye datos de contacto (nombre, correo y teléfono), notas internas, presupuesto y día de corte.

Es importante tenerlo claro: cuando Dirección Digital pregunta por clientes, los datos de contacto y las notas internas de esos clientes salen hacia el proveedor de IA para poder elaborar la respuesta.

• Contraseñas ni credenciales de acceso.
• Los mensajes del chat interno entre miembros del equipo.
• Archivos adjuntos de las solicitudes.

El asistente es de consulta, con una sola excepción: puede cambiar el estado de una bitácora cuando se lo pides expresamente (por ejemplo, marcarla como completada). No puede crear ni eliminar clientes, no puede registrar ni borrar movimientos de pauta, y no puede modificar solicitudes.

• El asistente puede equivocarse. Para decisiones de dinero o de plazos, verifica el dato en el módulo correspondiente.
• No escribas en el chat del asistente información sensible que no esté ya en la plataforma.
• El uso está limitado a 20 consultas cada 5 minutos por persona.

Si tienes dudas sobre este tratamiento o quieres que se revise el alcance del asistente, escribe a jinkxdireccion@gmail.com. Este aviso complementa el aviso de privacidad.